Online Akademia Podcast Podcast Player

OA 013 : Amazon FBA - Čo to vlastne je?
0:00 41:05

OA 013 : Amazon FBA - Čo to vlastne je?

Čo je to Amazon FBA?

FBA vlastne znamená Fulfillment by Amazon.

V skratke: Vy predávate, Amazon dodáva.

Ako to celé funguje?:

Vaše produkty pošlete do Amazonu. Skladujú ich vo svojich skladoch.

Keď si zákazník objedná jeden z vašich produktov, Amazon sa postará aby produkt bol zabalený, odoslaný a sledovaný za vás.

Ďalšiu vec, ktorú zvládajú sú returny a vrátenie peňazí - tiež kompletne v ich réžii.

Za toto všetko si spoločnosť Amazon účtuje poplatky (za skladovanie a poplatky za prepravu produktu, za manipuláciu s tovarom atď. Amazon poplatky si vysvetlíme v ďalších epizódach.

Aké sú teda tieto činnosti?:

 

  1. Pošlite svoje produkty do Amazonu.

Amazon má približne 100 skladov po celých Spojených štátoch.

Povedzte im, ktoré produkty odosielate, a povie vám, ktoré sklady zaslať svoje produkty.

  1. Amazon triedi a ukladá vaše produkty.

Akonáhle Amazon dostane vaše produkty, zoradí ich a pridá ich do svojho inventára.

Vaše výrobky sú potom bezpečne uskladnené vo svojich skladoch.

Ak sa niečo poškodí v sklade, Amazon ti vráti peniaze.

  1. Zákazník si kúpi váš produkt.

Amazon sa postará o celú transakciu pre vás.

Prijímajú platby a automaticky aktualizujú váš inventár.

  1. Amazon dodáva váš produkt.

Jeden z pracovníkov skladu Amazon (alebo roboti) chytí váš produkt zo skladu, zabalí ho do krabice a odošle ho zákazníkovi.

  1. Amazon spracováva zákaznícky servis - dobre a veľa.

Akonáhle zákazník dostane váš produkt, spoločnosť Amazon sleduje, či sú s dodávkou spokojní.

Spracúvajú aj akékoľvek vrátenia alebo otázky od zákazníka. Skôr všeobecné otázky.

Pokiaľ ide o akúkoľvek špecifickú otázku k produktu je na vás, aby ste reagovali a podnikli kroky.

  1. Dostanete zaplatené.

Každé dva týždne, Amazon súčet všetkých vašich predajov, odpočíta predajné poplatky a vklady svoje zisky priamo na váš bankový účet.

 

To je všetko!